Muchos piensan que para hacer email marketing basta con comprar uno de esos CD´s con cientos de miles o millones de emails y empezar enviar mensajes comerciales a la brava, desconociendo las más minimas normas de etiqueta en la red. Esta práctica, conocida como SPAM, o envío de email no solicitado, no solo va en contra de las normas establecidas en la Red sino que también van en contra de las más elementales normas del mercadeo, es decir, en lograr establecer, construir y mantener relaciones duraderas y de mutuo beneficio con sus clientes y prospectos. El spam, por tanto, está fuera de esta categoría y me atrevería a calificarlo como una actividad anti-mercadeo. Por otro lado, la gente "inteligente" ha descubierto que por medio de un boletín electrónico por suscripción voluntaria, es factible hacer labores email marketing. Esto es absolutamente cierto, siempre y cuando la gente sepa cómo hacerlo.
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